秦洛並没有接话，而是將扫帚放到一边，坐到了电脑椅上，拿出手机，快速地在网络上搜索相关的关键词，还有类似的案例。
“我们不能被动等他们再出手。”
秦洛不断在手机上搜索著，不时抬头看向了许萌萌道，“我在看一些类似案例，看他们通常是怎么做的，我们又该怎么防备和反击。”
接触网店，他也是个新手，自然是要搜索一下相类似的案例进行参考。
不过嘛，他並不是没有什么准备，而是一个混跡社会的老手了。
“萌萌，別怕，有秦洛在，他肯定有办法。”
姜梨也放下抹布，走到许萌萌身边，搂住她的肩膀，给她打气，“我们这次必须一劳永逸，彻底乾脆的解决掉他们，让他们再也不敢来惹你！”
看著手机屏幕上搜出来的各种报导和案例，秦洛眉头紧锁。
片刻后，他才沉声说道：“看这些情况，这种恶意竞爭团伙，通常有几个特点：一是流窜作案，不会固定在一个地方。二是利用网络匿名性，很难直接抓到人。
“三是他们往往不是单独行动，背后可能有个小团队，甚至形成了灰色產业链。但也不是完全没有办法。”
说到这里，他抬起头，再次看向了许萌萌，神情坚定的道，“首先，我们刚才向平台提交证据是正確的，这能形成官方记录，对他们是一种警告。”
“其次，我们要把现有的所有证据，包括刚才提交给平台的，以及任何可能相关的聊天记录、截图、甚至刚才你提到的那家甜品店的朋友圈gg，全部整理归档，做好备份。”
“这是我们反击的“弹药库”，必须充足的准备。”
无疑，他的这一番条理性盘算，给了许萌萌极大的安慰。
也让姜梨对於自己的男友秦洛有了全新看法，这样的男人才是最可靠的，关键时刻能够独当一面。
“那我们现在要报警吗？”许萌萌试探性的问道。
“报警是必须的。”
秦洛肯定地点头，隨即很严肃的道，“这已经不是简单的商业纠纷，是涉嫌誹谤、敲诈和商业詆毁，是违法犯罪。”
“但我们要有心理准备，这种网络案件取证难，调查周期长。不过，报警本身就会对他们形成巨大的威慑，让他们知道你不好惹，而且会动用法律武器。”
“这是下一步必须做的。”
对於犯罪分子，他是绝对不会心慈手软的，既然对方这么於了那就要付出相应的代价！
姜梨深以为然的点了点头，隨即补充道：“还有就是刚才我们说的，要主动出击，用正面行动来冲淡负面影响，把流失的顾客和信任重新找回来！”
“萌萌，你不能再一个人闷头做东西了。你得站出来，用最直接、最透明的方式，去和你的顾客沟通！”
秦洛將手机重新装进了口袋里，看著眼前逐渐恢復整洁的工作间，心情舒坦了不少。
在看到已经重新打起精神的许萌萌，还有旁边一脸坚定不移支持的姜梨，心中渐渐有了清晰的策略。
“萌萌，你先听我说哈。”
秦洛重新站起身，声音沉稳而有力，带著一种不容置疑的决断力，“接下来的几步，我们要同时走。第一步，报警，整理好所有证据，明天我陪你去派出所。”
“第二步，准备公开透明地回应，用事实和证据说话，但不是和那些人对骂，而是正面展示你的品质和態度，把危机变成机会。”
“第三步，加强你自己的护城河”，所有操作流程、卫生记录、原料来源，全部透明化，让任何想泼脏水的人无机可乘！”
说到这里，秦洛看著许萌萌，一字一句的道，“萌萌，这次的事情，是坏事，但也是个教训，能让你以后走得更稳。”
“只要我们应对得当，它就打不垮你，反而会让你变得更强大！我们要让那些在暗处使坏的人知道，你许萌萌，不是好欺负的！”
“你背后站著我们所有人，我们绝对不会坐视不管！”
突然，他话锋一转，“要是让超子知道了的话，他肯定会带著那帮兄弟直接杀上门去找別人麻烦了，所以你不用害怕，我们这些人是能文能武。”
“都是你的坚强后盾，只要你自己不垮掉，那么就没有人能够打垮我们。”
听著秦洛这么一达通的话语，看著他那眼中进射出来的令人心安的强大力量，许萌萌心中的那股恐惧，还有无助彻底消失了，取而代之的是感动。
“噗嗤！”
她被秦洛最后一番话给逗笑了，心情也一下子好了不少。
扭头朝身边姜梨看了一眼，心中更是升起一股越来越旺的勇气，还有勃勃斗志。
“我明白了！”
许萌萌用力地擦了擦眼睛，挺直了腰板，眼中重新燃起了火焰，“秦洛哥，梨子，我听你们的！我们跟他们干到底！”
她挥舞了一下粉拳，宣誓一般的道，“我要让他们看看，我许萌萌，不是他们想捏就捏的软柿子！”
约莫三个多小时，许萌萌的手机响了，是平台客服打来的回电，她的心瞬间提到了嗓子眼。
“平台客服。”
秦洛抬了抬手道：“接吧，外音打开。”
“好。”
许萌萌有些紧张地按下了免提键。
很快电话那头传来客服清晰的声音：“您好，许小姐。您反映的关於萌萌甜铺”遭恶意竞爭、刷单及不实差评的情况，我们已根据您提供的证据进行了核实————”
“————您所提交的xx订单、yy订单等批次交易存在明显刷单行为特徵，相关差评內容也与商品和实际交易不符，確係恶意攻击。平台已根据规则，对相关虚假订单及评价进行刪除处理，並对涉嫌进行此项操作的关联店铺及帐號进行了违规处理与严重警告————”
电话掛断，工作间里寂静了几秒钟。
片刻后，许萌萌猛地捂住了嘴，眼泪再次涌了出来，激动的道：“太好了！他们刪了！警告了！”
这次她是如释重负，泪水也是因为激动而流出来的。
秦洛与姜梨对视了一眼，也跟著鬆了一口气，露出笑容。
“太好了！第一步，反击成功！”姜梨激动地握了握拳。
“平台这边暂时稳住了，但负面影响还在。”
秦洛点了点头，脸上表情却並没有完全放鬆，“那些看到过差评的真实顾客，心里肯定还会有疑虑。因此，我们必须主动出击，把口碑重新建立起来！”
“那我们该怎么做？”许萌萌急切地问。